九年时间线
每个节点,都是因为场边有人提了一个具体的麻烦
回头看这九年,变化不是一夜之间发生的。往前走的每一步,背后都站着一个真实的、具体的、必须解决的需求。
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2016
从长春的一支赛事数据小组开始
最早只有几个人,围着本地场馆的赛程整理转。那时候球队的比赛时间常常到开赛前几天还在调整,观众想确认一场比赛,得挨个打电话问一圈。
长春是这一切的起点,此后服务范围一年一年往外铺开。
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2019
V1 上线,赛程第一次搬进网页
网页版赛程表在这一年落地。一周有几场、在哪打、几点开球,打开页面就能看到,不用再等电话回复。冰球是冬季最忙的项目,编辑常年在场边核对手写的出场单。
从纸质赛程单到可查询页面,这是平台第一次真正对外提供查询服务。
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2022
V2 带来实时比分,赛季可以订阅了
球迷不满足于赛前知道时间,还想在比赛进行时看到场上比分。同一年,赛季订阅上线,整个赛季的服务可以一次开通,而不用一场一场去处理。
订阅按赛季管理,账号状态在网页端和桌面端保持一致。
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2024
V3 桌面端 8 月版更新,官方入口完成升级
主客场逐轮对比与赛程导出进入桌面端。赛务人员和采购方开始把这里的数据带进自己的排期表里,用来看一支队伍在主场和客场到底差在哪一轮。
当前主力版本,Windows 与 macOS 都能装,账号与订阅状态和网页端同步。
团队构成
56 个人分成四支队伍,每一段都有人盯着
赛程、比分、票价、订阅,是四件节奏完全不一样的事。分开来管,出问题的时候才能找到具体是谁在负责,也才知道该从哪一段修起。
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28
赛事数据编辑
整理五大项目的赛程与赛果,比赛日录入比分、核对场次变更,同时负责观察报告的选题和成稿。队伍里大半人常年跟着赛季走。
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12
场馆与赛务
对接合作场馆,跑现场,确认开赛时间、场地变更和临时调整。开赛前两小时的变化,基本由这支队伍传回后台。
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9
票务与订阅支持
回答票价查询上的疑问,处理赛季订阅的开通与续费,跟票务渠道对账。企业团建采购和俱乐部赛务的对接也在这条线上。
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7
产品与技术
负责桌面端的版本迭代,主客场对比、赛程导出、账号与订阅状态同步这些功能由他们实现,改动在网页端和桌面端一起上线。
服务网络
主场在吉林,服务铺在六个城市
长春、吉林、延边、四平、松原、通化,这六个城市里都有我们的常驻主场馆。场馆开赛时间一变,现场赛务的同事当天就能把新信息传回后台,你在页面上看到的赛程跟着一起更新。
除了常驻场馆,还有一批本地俱乐部、协会和票务渠道在赛程与票务协作上跟我们一起走。你查到的场次和价格,是这些角色各自确认过一遍的结果。
- 12个常驻主场馆
- 18家合作场馆
- 22家本地俱乐部与协会
- 9家票务渠道
版本演进
三个版本,对应三种不一样的着急
每次升级都不是为了让版本号好看。有人提出具体的难处,我们把它做进桌面端,做完再告诉你从哪里进去用。
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V1 · 2019
网页版赛程表,把“哪天有比赛”变成一查就有
那几年大家问得最多的是这周哪天有比赛。赛程表搬上网页之后,随手打开就能看到,不用守着电话等答复。查赛程这件事第一次有了固定的入口。
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V2 · 2022
实时比分与赛季订阅,跟上比赛进行的节奏
球迷想在比赛进行时知道场上什么情况,也想一次性把整个赛季的服务开通好。实时比分和赛季订阅在同一年补上,冰球、篮球这些快节奏项目受益最明显。
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V3 · 2024 年 8 月版
逐轮对比与赛程导出,把数据带走用
赛务和采购方需要把主客场表现放在自己的排期表里逐轮比对。逐轮切换、按主客分列、导出表格与 PDF,这几样都是为这个场景补上的,新用户查完一次就能上手。
资质与荣誉
能摆到明面上的东西,都摆在这里
资质不是拿来充门面的。每一条背后都对应一块实际在跑的业务,点开可以看到它落在哪一段服务上。
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4 项软件著作权登记
登记集中在赛事数据整理、实时比分呈现、订阅状态管理与赛程导出这几个方向。产品与技术团队负责这些模块的持续迭代,改动会在桌面端与网页端同步上线。
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2 年连续获评本地体育产业数字化创新案例
2023 年与 2024 年连续两年入选。评审看的是两条线上的实际效果:赛事数据在场馆、俱乐部和票务渠道之间的流转效率,以及观众查赛程、查票价比过去省下了多少工夫。
更新节奏
比赛日我们不停,赛季里我们按周来
赛事期间,比分和赛程每天更新。周末的密集赛程结束后,值班编辑会把当天的场次和赛果再核一遍,第二天早上你看到的数字是过了一道手的。
观察报告固定在每周二发布一期,写的是赛季走势、版本更新说明和票价上的变化。想在赛季里持续跟进的球迷和赛务人员,按这个节奏来读最省事。
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每日
赛事期间的比分与赛程更新,比赛日当天完成
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每周二
观察报告发布一期,赛季内不间断
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9:00-18:00
工作日客服在线,赛事高峰期优先处理票务与订阅咨询